Retour

Nous aimons être clairs

Toi lit de plus en plus que les boutiques en ligne se voient infliger des amendes pour non-respect des règles applicables aux boutiques en ligne. Les règles sont fixées par le ACM (Autorité de la consommation et des marchés) et s'assurer que les consommateurs sont protégés lors de leurs achats (en ligne).

Le LED Warenhuis estime qu'il est important que vos droits en tant que consommateur soient respectés, c'est pourquoi nous aimerions être clairs sur la procédure de retour.

Retour

Après l'achat de votre produit LED, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour annuler la commande. Vous pouvez annuler sans donner de raison, mais nous aimerions entendre vos commentaires afin que nous puissions améliorer notre entreprise. À partir du moment de l'annulation, vous devez retourner la lampe dans les 14 jours. Nous ne sommes pas les pires. Par exemple, si vous ne pouvez pas revenir dans les 14 jours, ce n'est pas un problème, faites-le nous savoir afin que nous puissions en tenir compte. Les retours ne doivent pas être enregistrés, car cela coûte très cher. Notre conseil est d'envoyer un colis avec Track & Trace, afin qu'il puisse toujours être tracé que le colis est arrivé.
Une fois la lampe LED reçue par nous, vous recevrez votre argent de notre part dans les 14 jours, cela concerne le montant de l'achat + les frais d'expédition que nous avons reçus de votre part lors de l'achat. Vous payez vous-même les frais d'expédition du retour. Dans certains cas, nous pouvons nous en écarter en concertation.

Acheter sur internet, est-ce sûr ?

Étant donné que de plus en plus de personnes vont faire leurs achats en ligne, nous, en tant que boutique en ligne, recevons de plus en plus souvent cette question. Bien sûr, nous ne pouvons parler que pour nous-mêmes à ce sujet. Le LED Warenhuis accorde une grande importance à la sécurité, la discrétion et la fiabilité. Vous pouvez vous sentir en confiance en faisant vos achats sur notre site contactez- nous. Nous sommes heureux de vous guider lors de l'achat sur notre . Vous souhaitez plus de sécurité ? Des méthodes de paiement sont disponibles chez Het LED Warenhuis pour garantir votre achat. Par exemple, pensez à PayPal et carte de crédit/ Mastercard où votre achat est assuré.

Comme d'habitude, nous sommes heureux de vous aider pour toute question.