Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Stopfen von Webshop Kurmerk wurden in Absprache mit der Verbrauchervereinigung im Kontext der Koordinierungsgruppe zur Selbstregulierungsberatung (CZ) des Sozial- und Wirtschaftsrates eingerichtet und am 1. Juni 2014 in Kraft treten.

Diese allgemeinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von allen Mitgliedern der Webshop Kurmerk Foundation mit Ausnahme der Finanzdienstleistungen verwendet, die im Finanzüberwachungsgesetz und soweit diese Dienstleistungen von den Niederlande für die Finanzmärkte beaufsichtigt werden.

Inhaltsverzeichnis:

Artikel 1 - Definitionen

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Artikel 3 - Anwendbarkeit

Artikel 4 - Das Angebot

Artikel 5 - Die Vereinbarung

Artikel 6 - Abhebungsrecht

Artikel 7 - Verpflichtungen des Verbrauchers während der Abkühlungszeit

Artikel 8 - Ausübung des Abhebungsrechts durch den Verbraucher und die Kosten davon

Artikel 9 - Verpflichtungen des Unternehmers im Falle des Rückzugs

Artikel 10 - Ausschluss des Rückzugsrechtes

Artikel 11 - Der Preis

Artikel 12 - Nah- und zusätzliche Garantie

Artikel 13 - Lieferung und Implementierung

Artikel 14 - Dauer Transaktionen: Dauer, Stornierung und Erweiterung

Artikel 15 - Zahlung

Artikel 16 - Beschwerdenverfahren

Artikel 17 - Streitigkeiten

Artikel 18 - Brancheg -Garantie

Artikel 19 - Zusätzliche oder verschiedene Bestimmungen

Artikel 20 - Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen Stifting Webshop Kehurmerk

Artikel 21 - Ergänzung 

Artikel 1 - Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ::

1. Zusatzvereinbarung: Eine Vereinbarung, in der der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Entfernungsvereinbarung erwirbt, und diese Waren, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen werden vom Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Ernennung zwischen diesem bereitgestellt Dritter und Unternehmer;
2. Betrachtung: Der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Rückzugsrecht nutzen kann;
3. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht für Zwecke im Zusammenhang mit ihrem Handel, Geschäft, Handwerk oder beruflichen Aktivitäten handelt;
4. Tag: Kalendertag;
5. Digitaler Inhalt: Daten, die in digitaler Form hergestellt und geliefert werden;
6. Ausdauervereinbarung: eine Vereinbarung, die die regelmäßige Erbringung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten während eines bestimmten Zeitraums entspricht;
7. Nachhaltiger Datenbetreiber: Jedes Tool, das E-Mail-Dots-mithilfe des Verbrauchers oder Unternehmers ermöglicht, Informationen zu speichern, die ihm persönlich auf eine Weise angesprochen werden, die zukünftige Beratung oder Verwendung für einen Zeitraum verwendet wird, der auf den Zweck zugeschnitten ist, für den die Informationen beabsichtigt sind und diese Ermöglicht die unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen;
8. Rücktrittsrecht: Die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Kühlungspanne von der abgelegenen Vereinbarung zu unterlassen;
9. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Mitglied von Stichting Webshop Kurmerk und Produkten ist, (Zugriff auf) digitale Inhalte und/oder Remote -Dienste für Verbraucher;
10. Entfernungsvereinbarung7 Techniken für die Fernkommunikation;
11. Modellform für den Rückzug: Das europäische Modellformular für Stornierungsformular in Anhang I dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
12. Technologie für die Fernkommunikation: bedeutet, dass sie verwendet werden können, um eine Vereinbarung abzuschließen, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum treffen müssen.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Name des Unternehmers; Der LED -Kaufhaus B.V.

Standort-Adresse; Westlein 12/3061 BM Rotterdam 

Telefonnummer; 0546 750 280 (täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr erhältlich)

E-Mail-Adresse; info@hetledwarenhuis.nl

Handelskammer; 71046917

Mehrwertsteuer -Identifikationsnummer; 858559237b01

Artikel 3 - Anwendbarkeit

1. Diese allgemeinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für alle Entfernungsvereinbarungen zwischen Unternehmer und Verbraucher.
2. Bevor die Entfernungsvereinbarung abgeschlossen ist, wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht einigermaßen möglich ist, wird der Unternehmer vor dem Abschluss des Entfernungsvertrags angeben, wie die allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer angesehen werden können und dass sie auf Antrag des Verbrauchers so bald wie möglich frei gesendet werden.
3. Wenn die Entfernungsvereinbarung im Gegensatz zum vorherigen Absatz und vor Abschluss der Entfernungsvereinbarung elektronisch abgeschlossen ist Art kann auf einem nachhaltigen Datenbadierer gespeichert werden. Wenn dies nicht einigermaßen möglich ist, wird vor Abschluss der Entfernungsvereinbarung angegeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch berücksichtigt werden können und dass sie auf Anfrage des Verbraucher.
4. Für den Fall, dass spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, kann der zweite und dritte Absatz Mutatis Mutandis und der Verbraucher immer auf die anwendbare Bestimmung angewiesen, die für ihn im Falle von widersprüchlichen Bedingungen am günstigsten ist.

Artikel 4 - Das Angebot

1. Wenn ein Angebot einen begrenzten Zeitraum der Gültigkeit hat oder Bedingungen unterliegt, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Einschätzung des vom Verbrauchers möglichen Angebots zu erstellen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind sie eine wahrheitsgemäße Darstellung der angebotenen Produkte, Dienste und/oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass es dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Verpflichtungen mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Artikel 5 - Die Vereinbarung

1. Die Vereinbarung wird abhängig von den Bestimmungen von Absatz 4 zum Zeitpunkt der Annahme des Verbrauchers des Angebots und der Einhaltung der damit festgelegten Bedingungen abgeschlossen.
2. Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt der Unternehmer sofort den Erhalt der Annahme des Angebots elektronisch. Solange der Erhalt dieser Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher die Vereinbarung kündigen.
3. Wenn die Vereinbarung elektronisch abgeschlossen ist, wird der Unternehmer entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer dafür geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
4. Der Unternehmer kann sich in den rechtlichen Rahmenbedingungen informieren - ob der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtungen sowie alle diese Tatsachen und Faktoren, die für ein verantwortungsbewusster Zwischenausschnitt der Entfernungsvereinbarung wichtig sind, nachkommen können. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung einen guten Grund hat, die Vereinbarung nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder eine Anfrage abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Umsetzung beizubringen.
5. Der Unternehmer benachrichtigt die folgenden Informationen schriftlich oder so, dass er in einem nachhaltigen Datenbetreiber laut dem Verbraucher am neuesten Zeitpunkt zugänglich speichert werden kann, wenn das Produkt, der Dienst oder der digitale Inhalt des Verbrauchers an den Verbraucher geliefert werden neueste:
6. die Besuchsadresse des Standorts des Unternehmers, an dem der Verbraucher Beschwerden eingehen kann.
7. die Bedingungen unter welcher und der Art und Weise, wie der Verbraucher das Abhebungsrecht nutzen kann, oder einen klaren Bericht über den Ausschluss des Abhebungsrechtes;
8. die Informationen zu Garantien und vorhandenen Service nach dem Kauf;
9. der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, des Dienstes oder des digitalen Inhalts; Soweit die Lieferkosten der Lieferung anwendbar; und die Zahlungsmethode, Lieferung oder Ausführung des Entfernungsvertrags;
10. die Anforderungen an die Stornierung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung eine Dauer von mehr als einem Jahr oder eine unbestimmte Zeit dauerte;
11. Wenn der Verbraucher ein Abhebungsrecht hat, ist das Modellformular für den Rückzug.
12. Im Falle einer Dauer -Transaktion gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.

Artikel 6 - Abhebungsrecht

Mit Produkten:

1. Der Verbraucher kann eine Vereinbarung über den Kauf eines Produkts während einer kühlenden Zeit von mindestens 14 Tagen ohne Gründe auflösen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Rückzug fragen, verpflichten ihn jedoch nicht, seine Vernunft (en) zu geben.
2. Die in Absatz 1 genannte Reflexionsphase beginnt am Tag nach dem Verbraucher oder einem von dem Verbraucher bezeichneten Dritten, der nicht der Spediteur ist, das Produkt oder:
3. Wenn der Verbraucher in derselben Reihenfolge mehrere Produkte bestellt hat: dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm bezeichneter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, wenn er den Verbraucher vor dem Bestellprozess eindeutig darüber informiert hat, eine Reihenfolge mehrerer Produkte mit einer anderen Lieferzeit verweigern.
4. Wenn die Lieferung eines Produkts aus verschiedenen Sendungen oder Teilen besteht: dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm bezeichneter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhielt;

Für Vereinbarungen zur regelmäßigen Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums erhielt der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm bezeichneter Dritter das erste Produkt erhielt.

Für Dienste und digitale Inhalte, die nicht auf einem Materialträger geliefert wurden:

3. Der Verbraucher kann einen Servicevertrag und eine Vereinbarung über die Bereitstellung digitaler Inhalte auflösen, die mindestens 14 Tage ohne Gründe an einen Materialträger geliefert wurde. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Rückzug fragen, verpflichten ihn jedoch nicht, seine Vernunft (en) zu geben.
4. Die in Absatz 3 genannte Reflexionsphase beginnt an dem Tag, der dem Abschluss der Vereinbarung folgt.

Erweiterte Kühlungspanne für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht an einen Materialträger geliefert werden, wenn sie nicht über das Auszugsrecht informiert werden:

5. Wenn der Unternehmer den Verbraucher nicht für die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Auszugsrecht oder das Modellformular für den Rückzug zur Die Kühlung -Off -Zeit gesetzt.
6. Wenn der Unternehmer innerhalb von zwölf Monaten nach Beginn des ursprünglichen Abkühlungszeitraums die im vorherigen Absatz an den Verbraucher genannten Informationen zur Verfügung gestellt hat .

Artikel 7 - Verpflichtungen des Verbrauchers während der Abkühlungszeit

1. Während der Abkühlungszeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig bearbeiten. Es wird das Produkt nur auspacken oder verwenden, um die Art, Eigenschaften und den Betrieb des Produkts zu bestimmen. Der Ausgangspunkt hierfür ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so verwenden und inspizieren kann, wie er es in einem Geschäft tun könnte.
2. Der Verbraucher haftet nur für die Wertreduzierung des Produkts, das das Ergebnis einer Art des Umgangs mit dem Produkt ist, das in Absatz 1 weiter als zulässig ist.
3. Der Verbraucher haftet nicht für die Wertreduzierung des Produkts, wenn der Unternehmer es nicht für oder zum Abschluss der Vereinbarung alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Auszugsrecht bereitgestellt hat.

Artikel 8 - Ausübung des Abhebungsrechts durch den Verbraucher und die Kosten davon

1. Wenn der Verbraucher sein Rückzugsrecht verwendet, meldet er dies dem Unternehmer innerhalb der kühlenden Zeit über die Modellform oder auf andere eindeutige Weise.
2. So bald wie möglich, aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach dem in Absatz 1 genannten Bericht wird der Verbraucher das Produkt zurückgeben oder dies an (einem autorisierten Vertreter des Unternehmers) übergeben. Dies ist nicht notwendig, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst zu sammeln. Der Verbraucher hat in jedem Fall die Rückgabezeit beobachtet, wenn er das Produkt zurückgibt, bevor die Kühlungspanne abgelaufen ist.
3. Der Verbraucher gibt das Produkt mit allen gelieferten Zubehör zurück, falls möglich in Originalzustand und Verpackung und in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
4. Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Abzugsrechtes liegen beim Verbraucher.
5. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rückgabe des Produkts. Wenn der Unternehmer nicht berichtet hat, dass der Verbraucher diese Kosten tragen muss oder wenn der Unternehmer angibt, die Kosten selbst zu tragen, muss der Verbraucher die Kosten für die Rendite nicht tragen.
6. Wenn der Verbraucher nach dem ersten ausdrücklich den Betrieb des Dienstes oder die Lieferung von Gas, Wasser oder Strom, die nicht in einem begrenzten Volumen zum Verkauf vorbereitet ist Ein Betrag, der proportional zu dem Teil der Verpflichtung ist, den der Unternehmer zum Zeitpunkt des Rückzugs im Vergleich zur vollen Erfüllung der Verpflichtung getroffen hat.
7. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht in begrenztem Volumen oder einer begrenzten Menge zum Verkauf bereit sind, oder um die Heizung des Distrikts zu liefern, wenn:
8. Der Unternehmer hat dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Auszugsrecht, die Kostenberechtigung im Falle eines Rückzugs oder das Modellformular für den Rückzug oder das Auszugsbereitschaft zur Verfügung gestellt;
9. Der Verbraucher hat während der Abkühlungszeit nicht ausdrücklich den Beginn der Leistung oder Lieferung von Gas-, Wasser-, Strom- oder Distriktheizung angefordert.
10. Der Verbraucher hat keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung digitaler Inhalte, die an einem Materialträger geliefert werden, wenn:
11. Er stimmte dem Beginn der Vereinbarung vor dem Ende der Abkühlungszeit vor seiner Lieferung nicht ausdrücklich zu.
12. Er hat nicht anerkannt, sein Rückzugsrecht bei seiner Erlaubnis zu verlieren; oder
13. Der Unternehmer hat diese Aussage nicht vom Verbraucher bestätigt.
14. Wenn der Verbraucher sein Abhebungsrecht verwendet, werden alle zusätzlichen Vereinbarungen durch den Betrieb des Rechts aufgelöst.

Artikel 9 - Verpflichtungen des Unternehmers im Falle des Rückzugs

1. Wenn der Unternehmer die Benachrichtigung des Verbrauchers elektronisch ermöglicht, sendet er unmittelbar nach Erhalt dieses Berichts eine Bestätigung des Empfangs.
2. Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich der vom Unternehmer für das zurückgegebenen Produkt berechneten Lieferkosten, unmittelbar jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher die Stornierung meldet. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst zu sammeln, kann er darauf warten, zurückzuzahlen, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher zeigt, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, wann früher fällt.
3. Der Unternehmer verwendet dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher zur Erstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist für den Verbraucher kostenlos.
4. Wenn sich der Verbraucher für eine teurere Liefermethode als die billigste Standarddelieferung entschieden hat, muss der Unternehmer die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht zurückzahlen.

Artikel 10 - Ausschluss des Rückzugsrechtes

Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Auszugsrecht ausschließen, aber nur, wenn der Unternehmer dies mit dem Angebot zumindest rechtzeitig vor dem Abschluss der Vereinbarung eindeutig erklärt hat:

1. Produkte oder Dienstleistungen, die der Preis an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist, auf dem der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Auszahlungsfrist auftreten können
2. Vereinbarungen, die während einer öffentlichen Auktion abgeschlossen wurden. Eine öffentliche Auktion bedeutet eine Verkaufsmethode, bei der Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen dem Unternehmer dem Verbraucher angeboten werden, der persönlich anwesend ist oder die Möglichkeit hat, auf der Auktion persönlich anwesend zu sein, angeführt von einem Auktionator, und wo der erfolgreiche Bieter verpflichtet ist, Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen zu kaufen;
3. Servicevereinbarungen nach vollständiger Leistung des Dienstes, jedoch nur wenn:
4. Die Umsetzung hat mit der expliziten vorherigen Genehmigung des Verbrauchers begonnen. Und
5. Der Verbraucher hat erklärt, dass er sein Rückzugsrecht verliert, sobald der Unternehmer die Vereinbarung vollständig umgesetzt hat.
6. Servicevereinbarungen für die Bereitstellung von Unterkünften, wenn ein bestimmter Datum oder eine bestimmte Umsetzungsphase in der Vereinbarung und andere als für Wohnzwecke, Frachttransporte, Autovermietungsdienste und Catering vorgesehen sind;
7. Vereinbarungen zu Freizeitaktivitäten, wenn in der Vereinbarung ein bestimmter Datum oder eine bestimmte Umsetzungsphase vorliegt;
8. Produkte, die nach Verbrauchern hergestellt werden, die nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder für eine bestimmte Person eindeutig bestimmt sind.
9. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
10. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht geeignet sind und deren Siegel nach der Entbindung gebrochen wurde;
11. Produkte, die nach der Lieferung nach ihrer Natur unwiderruflich mit anderen Produkten gemischt werden;
12. Alkoholische Getränke, deren Preis über die Schlussfolgerung der Vereinbarung vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen stattfinden kann und deren tatsächlicher Wert von den Marktschwankungen abhängt, auf der der Unternehmer keinen Einfluss hat.
13. Versiegelte Audio, Videoaufnahmen und Computersoftware, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
14. Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, mit Ausnahme von Abonnements dazu;
15. Die Lieferung digitaler Inhalte als an einem Materialträger, jedoch nur wenn:
16. Die Umsetzung hat mit der expliziten vorherigen Genehmigung des Verbrauchers begonnen. Und
17. Der Verbraucher hat erklärt, dass er sein Recht auf Rückzug verliert.

Artikel 11 - Der Preis

1. Während des im Angebots angegebenen Gültigkeitszeitraums werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuerpreise nicht erhöht.
2. Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind und auf die der Unternehmer keinen Einfluss mit variablen Preisen hat. Diese Knechtschaft an Schwankungen und die Tatsache, dass die genannten Preise sind, sind die Zielpreise mit dem Angebot.
3. Die Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss der Vereinbarung sind nur dann zulässig, wenn sie das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind.
4. Die Preissteigerungen von 3 Monaten nach Abschluss der Vereinbarung sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:::
5. Dies sind das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen; oder
6. Der Verbraucher hat die Befugnis, die Vereinbarung mit dem Tag, an dem der Preiserhöhung beginnt, mit Wirkung zu kündigen.
7. Die im Bereich der Produkte oder Dienstleistungen genannten Preise umfassen die Mehrwertsteuer.

Artikel 12 - Einhaltung der Vereinbarung und zusätzlichen Garantie

1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen der Vereinbarung, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Benutzerfreundlichkeit und die gesetzlichen Bestimmungen zum Abschluss des Abkommens und/oder der staatlichen Vorschriften entsprechen . Wenn der Unternehmer vereinbart ist, garantiert er auch, dass das Produkt für andere als normale Verwendung geeignet ist.
2. Eine zusätzliche Garantie des Unternehmers, seinem Lieferanten, Hersteller oder Importeur beschränkt niemals die gesetzlichen Rechte und die Behauptungen, dass der Verbraucher auf der Grundlage der Vereinbarung gegen den Unternehmer geltend machen kann, wenn der Unternehmer seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt hat.
3. Eine zusätzliche Garantie wird als eine Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Produzenten verstanden Vereinbarung .
4. Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, genießt der Verkäufer immer das Recht, einen besseren Artikel zu liefern.

Artikel 13 - Lieferung und Implementierung

1. Der Unternehmer wird die größtmögliche Versorgung beim Empfang und bei der Umsetzung von Produktordnungen und bei der Beurteilung von Anwendungen für Dienstleistungen einhalten.
2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer bekannt gemacht hat.
3. Mit gebührender Einhaltung dessen, was in Artikel 4 dieser allgemeinen Bedingungen angegeben ist, wird der Unternehmer akzeptierte Bestellungen mit gebührender Geschwindigkeit, jedoch spätestens 30 Tage ausführen, es sei denn, eine andere Lieferzeit wurde vereinbart. Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht nur teilweise durchgeführt werden kann oder kann, benachrichtigt der Verbraucher dies spätestens 30 Tage nach seiner Bestellung. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, die Vereinbarung ohne Kosten und das Recht auf Entschädigung zu kündigen.
4. Nach der Auflösung gemäß dem vorherigen Absatz wird der Unternehmer den Betrag zurückzahlen, den der Verbraucher unverzüglich bezahlt hat.
5. Das Risiko eines Schadens und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Moment der Lieferung an den Verbraucher oder einen Vertreter, der dem Unternehmer festgelegt und angekündigt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 14 - Dauer Transaktionen: Dauer, Stornierung und Erweiterung

Stornierung:

1. Der Verbraucher kann zu jeder Zeit eine Vereinbarung stornieren, die einen unbestimmten Zeitraum geschlossen hat und beabsichtigt, regelmäßig Produkte (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen mit gebührender Einhaltung vereinbarter Stornierungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat zu liefern.
2. Der Verbraucher kann zu jeder Zeit eine Vereinbarung stornieren, die einen festen Zeitraum abgeschlossen hat und der regelmäßig Produkte (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen am Ende der festen Dauer mit gebührender Einhaltung vereinbarter Stornierungsregeln und einer Kündigungsfrist liefern soll von zehn höchsten einen Monat.
3. Der Verbraucher kann die in den vorherigen Mitgliedern genannten Vereinbarungen ausführen:
   • - Zu jeder Zeit stornieren und nicht auf eine Stornierung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt;
   • - zumindest auf die gleiche Weise abbrechen wie sie von ihm eingetreten sind;
   • - In immer mit der gleichen Kündigungsfrist wie der Unternehmer für sich selbst absagen.

Verlängerung:

4. Eine Vereinbarung, die für einen festgelegten Zeitraum geschlossen wurde und die sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann für eine bestimmte Dauer nicht stillschweigend verlängert oder erneuert werden.
5. Im Gegensatz zum vorherigen Absatz wurde eine Vereinbarung, die für einen Zeitraum festgelegt wurde und das Ziel, Nachrichten und wöchentliche Zeitungen und Zeitschriften zu arrangieren Eine erweiterte Vereinbarung gegen das Ende der Verlängerung kann mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat stornieren.
6. Eine Vereinbarung, die für einen festgelegten Zeitraum getroffen wurde und die regelmäßig Produkte oder Dienstleistungen liefern soll, kann nur für einen unbestimmten Zeitraum stillschweigend verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einen Monat absagen kann. Die Kündigungsfrist beträgt maximal drei Monate, falls die Vereinbarung arrangiert ist, jedoch weniger als einmal im Monat die Lieferung von Tag, Nachrichten und wöchentliche Zeitungen und Zeitschriften.
7. Eine Vereinbarung mit einer begrenzten Dauer, die regelmäßig vereinbart wurde, um Tag, Nachrichten und wöchentliche Zeitschriften und Magazine (Test- oder Einführungsabonnements) einzuführen, wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach dem Ende des Test- oder Einführungszeitraums.

Dauer:

8. Wenn eine Vereinbarung eine Dauer von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher die Vereinbarung jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, die Angemessenheit und Fairness lehnen die Stornierung vor dem Ende der vereinbarten Dauer ab.

Artikel 15 - Zahlung

1. In dem Maße, in dem es nicht in der Vereinbarung oder den zusätzlichen Bedingungen festgelegt ist Nach Abschluss der Vereinbarung. Im Falle einer Vereinbarung zur Bereitstellung eines Dienstes beginnt dieser Zeitraum am Tag, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.
2. Beim Verkauf von Produkten an die Verbraucher ist der Verbraucher möglicherweise in der allgemeinen Geschäftsbedingungen nie verpflichtet, mehr als 50%zu zahlen. Wenn Vorauszahlung festgelegt ist, kann der Verbraucher keine Rechte bezüglich der Umsetzung der relevanten Reihenfolge oder Dienstleistungen geltend machen, bevor die vorgeschriebene Vorauszahlung stattgefunden hat.
3. Der Verbraucher hat die Pflicht, den Unternehmer sofort Ungenauigkeiten in bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten zu melden.
4. Wenn der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig erfüllt, ist dies, nachdem er vom Unternehmer über die verspätete Zahlung informiert wurde und der Unternehmer dem Verbraucher einen Zeitraum von 14 Tagen gewährt hat, um seine Zahlungsverpflichtungen nach dem noch zu erfüllen, nach der Adel Innerhalb dieses 14-tägigen Zeitraums, über den noch fälligen Betrag, die gesetzlichen Zinsen und der Unternehmer ist berechtigt, die von ihm entstandenen außergerichtlichen Sammelkosten zu berechnen. Diese Sammelkosten betragen maximal: 15% für ausstehende Beträge von bis zu 2.500 €; 10% in den folgenden 2.500 € und 5% in den folgenden 5.000 € mit mindestens 40 €. Der Unternehmer kann von den oben genannten Beträgen und Prozentsätzen zum Nutzen des Verbrauchers abweichen.

Artikel 16 - Beschwerdenverfahren

1. Der Unternehmer hat ein ausreichend angekündigtes Beschwerdenverfahren angekündigt und die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren behandelt.
2. Beschwerden über die Umsetzung der Vereinbarung müssen dem Unternehmer vollständig vorgelegt und innerhalb einer angemessenen Zeit nach dem Finden des Verbrauchers klar definiert werden.
3. Bei dem Unternehmer vorgelegte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbare längere Verarbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsnachricht und einem Hinweis, wenn der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.
4. Eine Beschwerde über ein Produkt, eine Dienstleistung oder einen Service des Unternehmers kann auch über ein Beschwerdeformular auf der Verbraucherseite der Website der Webshop Kurmerk Foundation (http://kekenterk.info/home/ Missbrauch oder Beschwerde) eingereicht werden gesendet an die Webshop Kehurmerk Foundation.
5. Wenn die Beschwerde nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums oder innerhalb von 3 Monaten nach Einreichung der Beschwerde in der gegenseitigen Konsultation gelöst werden kann, entsteht ein Streit, der für das Streitabrechnungssystem anfällig ist.

Artikel 17 - Streitigkeiten

1. Das niederländische Recht gilt ausschließlich für Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen.
2. Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer über die Erstellung oder Umsetzung von Vereinbarungen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen, die von diesem Unternehmer bereitgestellt oder bereitgestellt werden sollen Eingereicht vom Verbraucher und dem Unternehmer, Postfach 90600, 2509 LP in Den Haag (www.sgc.nl).
3. Ein Streit wird nur vom Streitausschuss bearbeitet, wenn der Verbraucher dem Unternehmer seine Beschwerde innerhalb einer angemessenen Zeit zum ersten Mal vorgelegt hat.
4. Der Streit muss spätestens zwölf Monate nach dem Auftreten des Streits an den Streitausschuss geschrieben werden.
5. Wenn der Verbraucher dem Streitausschuss einen Streit vorlegen möchte, ist der Unternehmer an diese Wahl gebunden. Wenn der Unternehmer dies tun möchte, muss der Verbraucher innerhalb von fünf Wochen nach einer vom Unternehmer gestellten Anfrage schriftlich ausdrücken, unabhängig davon, ob er dies wünscht oder den Streit vom zuständigen Gericht bearbeitet hat. Wenn der Unternehmer innerhalb von fünf Wochen die Wahl des Verbrauchers nicht hört, ist der Unternehmer berechtigt, den Streit an das zuständige Gericht vorzulegen.
6. Das Streitausschuss entscheidet unter den Bedingungen, die in den Vorschriften des Streitausschusses festgelegt sind (http://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de-commissies/2701/webshop). Die Entscheidungen des Streitausschusses werden durch verbindliche Beratung getroffen.
7. Der Streitausschuss befasst sich nicht mit einer Streitigkeit oder Einstellung der Behandlung, wenn der Unternehmer eine Aussetzung der Zahlung gewährt wurde, er war in einem Insolvenzzustand oder hat seine Geschäftsaktivitäten tatsächlich beendet, bevor ein Streit durch den Ausschuss behandelt wurde Mit der Anhörung und einer endgültigen Entscheidung wurde gezeigt.
8. Wenn zusätzlich zum Streitausschuss Webshop eine andere anerkannte oder auf der Foundation for Consumer Affairs Disputes Committees (SGC) oder das Financial Services Complaints Institute (KIFID) angeschlossene Streitausschüsse mit dem Streitausschuss angeschlossen ist, ist der Streitausschuss Foundation Webshop Kurmerk für Streitigkeiten in Zusammenhang mit dem der Methode des Verkaufs- oder Dienstleistungsausschusses bei Remote. Für alle anderen Streitigkeiten, die andere mit SGC- oder Kifid verbundene Streitausschuss anerkannt.

Artikel 18 - Brancheg -Garantie

1. Die WebShop Kurmerk Foundation garantiert die Erfüllung der verbindlichen Ratschläge des Streitausschusses für die Webshop Kurmerk -Stiftung durch seine Mitglieder, es sei denn, das Mitglied beschließt, innerhalb von zwei Monaten nach seiner Lieferung den verbindlichen Rat dem Gericht vorzulegen. Diese Garantie lindert, wenn der Bindungsberat vom Richter nach dem Test und dem Urteil, das zeigt, dass dies in Kraft der Justiz festgelegt wurde, aufrechterhalten wurde. Bis zu maximal 10.000 € pro Bindungsberatung wird dieser Betrag an den Verbraucher gezahlt, indem Webshop Kehurmerk gestoßen wird. Bei Beträgen von mehr als 10.000 € pro Bindungsberatung werden 10.000 € bezahlt. Für den Vorgesetzten hat Stifting Webshop Kurmerk die Anstrengung, sicherzustellen, dass das Mitglied den verbindlichen Rat erfüllt.
2. Für die Anwendung dieser Garantie ist es erforderlich, dass der Verbraucher dies bei Stichter WebShop Kurmerk schriftlich anspricht und dass er seinen Anspruch an den Unternehmer in die Webshop Kurmerk -Stiftung übertragen wird. Wenn der Anspruch gegen den Unternehmer mehr als 10.000 Euro beträgt, wird dem Verbraucher angeboten, seinen Anspruch auf die Webshop Kurmerk Foundation zu übertragen, woraufhin er den Betrag von 10.000 € übersteigt, woraufhin diese Organisation in ihrem eigenen Namen und die Kosten davon ist Das Gericht wird den Verbraucher auffordern, sich zu befriedigen.

Artikel 19 - Zusätzliche oder verschiedene Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen, die von diesen allgemeinen Bedingungen abweichen, sind möglicherweise nicht zum Nachteil des Verbrauchers zurückzuführen und müssen schriftlich oder so aufgezeichnet werden, dass sie in einem nachhaltigen Datenbadierer zugänglich gespeichert werden können.

Artikel 20 - Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen Stifting Webshop Kehurmerk

1. Das Stechen von Webshop Kehurmerk wird diese allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ändern als in Absprache mit der Verbrauchervereinigung.
2. Änderungen an diesen Geschäftsbedingungen sind erst nach der Veröffentlichung in angemessener Weise in Kraft, um zu verstehen, dass im Falle von anwendbaren Änderungen während der Laufzeit eines Angebots die günstigste Bestimmung für den Verbraucher herrscht.